Правильно оформляем возврат денег за товар в магазине, верно проводим учет возврата

Оформляем возврат денег

Каждый магазин розничной торговли рано или поздно сталкивается с возвратом товара. Покупатели не всегда возвращают некачественный товар. Иногда, человек «просто передумал» или «не нравится». Прежде чем принимать товар обратно, нужно разобраться, насколько требования покупателя обоснованы. Бухгалтерский учёт тоже не стоит на месте – деньги нужно вернуть. Особенности могут возникнут при оплате банковской картой.

Когда можно вернуть товар в магазин

Каждый покупатель знает, что его права защищены Законом № 2300-1, принятым ещё в 1992 году, но актуальным по настоящее время. Здесь не только прописаны права покупателей, но и права продавцов. Вернуть товар в магазин можно, но при соблюдении следующих условий:

  • Продукция оказалась некачественной.
  • Продавец предоставил недостоверную или неполную информацию о покупке.
  • Качество продукции соответствующее, но она не подходит покупателю по размеру, расцветке, комплектации, фасону, габаритам, иным параметрам.

Согласно ст. 25 Закона № 2300-1, вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 14 дней. Течение срока начинается на следующий день после совершения покупки. Наличность, как правило, возвращается сразу. Если оплата производилась картой, деньги вернуться в течение 3-х дней, в зависимости от работы банков.

Есть перечень товаров, которые вернуть не получится. Сюда относится косметика, нижнее и постельное бельё, парфюмерия, лекарства, средства личной гигиены. Приобретая такую продукцию, нужно быть особенно внимательным. Если нижнее бельё не подошло покупателю по размеру, вернуть его не получится. Если же продукция некачественная, возврат оформляется по общим правилам.

Вернуть товар можно в течение 14 дней. Но покупатель может принести покупку в день в день, а может через некоторое время. Процедура оформления возврата будет несколько отличаться.

Возврат товара в день покупки – оформляем правильно

Продавец должен:

  • Удостовериться в том, что товар не был в употреблении – на месте пломбы, ярлыки, сохранён товарный и потребительский вид, отсутствуют следы ношения и использования в быту.
  • У покупателя есть документ, подтверждающий покупку в этом магазине – кассовый или товарный чек. Если чека нет, подойдёт гарантийный талон с печатью магазина. Согласно ст. 25 Закона № 2300-1 можно ссылаться на показания свидетелей.

Если вопросов нет, нужно вернуть деньги. Для этого необходимо, чтобы старший работник (директор, заведующий, старший смены) вынес решение о возврате. Оформить можно так:

  • На чеке ставится виза «вернуть деньги».
  • Если чека нет, покупатель пишет заявление на возврат средств, старший сотрудник также ставит визу.

Заявление пишется в свободной форме. Но нужно указать что было куплено, когда, причина возврата, сумма покупки.

На основании чека или заявления кассир возвращает деньги из кассы. Если возможности ККМ позволяют, выбивается возвратный чек. В конце смены нужно:

  • Составить и подписать акт о возврате по форме КМ-3. К нему приложить лист с погашенными чеками. Весь комплект передаётся в бухгалтерию.
  • В графе 15 журнала по форме КМ-4 прописывается сумма, которая была возвращена покупателю.
Форма КМ-3
Форма КМ-3

Возврат денег в прочие дни

В этом случае, покупателю обязательно писать заявление на возврат. Также обязательная резолюция старшего сотрудника «деньги вернуть». Оформляют 2 накладные на возврат – одна отдаётся покупателю, вторая – продавцу, прикладывается к товарному отчёту.

Далее оформляется расходный ордер и деньги выдаются из главной кассы предприятия. Из операционной выдавать нельзя. Предъявление паспорта – обязательная процедура.

Возврат денег за товар, оплаченный банковской картой

В этом случае, деньги выдавать из кассы никак нельзя. Только на карту, в безналичной форме. Покупателю нужно предъявить чек, паспорт и банковскую карту. Возможно 2 пути:

  • Если возврат происходит в день покупки, то операция аннулируется, деньги с карты покупателя не списываются.
  • Возврат в любой другой день. Деньги списываются со счёта продавца по договору эквайринга с банком. Деньги должны поступить в течение 3-х дней. Если ранее взималась комиссия за операцию, она не возвращается.

Заявление на возврат и акт по форме КМ-3 оформляются во всех случаях.

Учёт возвращённого товара в рознице

Продавец приобретает товар по покупным ценам, а продаёт – по розничным. Когда продукцию возвращают назад, нужно правильно провести бухгалтерский учёт, посчитать НДС.

Возврат, если учёт ведётся по покупным ценам

Если товар возвращается в магазин в день покупки, то величина кассы на конце дня уменьшается на стоимость возвращённой продукции. Никаких дополнительных бухгалтерских проводок делать не нужно.

Если же возврат оформляется в другой день, бухгалтерские проводки делать придётся. Рассмотрим наглядный пример. 1 августа гражданин П. совершил покупку в магазине «Н». Цена купленной продукции – 17 600 рублей, «Н» применяет ЕНВД, ведёт учёт по покупным ценам. 4 августа П. решил вернуть товар в магазин и требует возврата денег. Причин для отказа нет.

Бухгалтер делает следующие проводки:

  • 1 августа – Дт 50 Кт 90-1 – 17 600 рублей – учтена выручка от продажи, затем Дт 90-2 Кт 41 – 12 100 – списана покупная стоимость.
  • 4 августа – Дт 41 Кт 76 – 12 100 – учтена покупная цена возвращённого товара, Дт 76 Кт 50 – 17 600 – возвращены деньги П. за товар, Дт 76 Кт 90-1 (сторно) – 17 600 – сторнирована выручка от продажи, Дт 90-2 Кт 76 (сторно) – сторнирована покупная стоимость возвращённого товара.

Возврат, если учёт ведётся по продажным ценам

Пример тот же самый, только магазин «Н» ведёт учёт по продажным ценам. Тогда за 1 августа проводки будут такие:

  • Дт 50 – Кт 90-1 –17 600 руб. – учтена выручка от продажи;
  • Дт 90-2 – Кт 41 –17 600 руб. – списана себестоимость проданного товара;
  • Дт 90-2 – Кт 42 (сторно) – на сумму 5 500 – сторнирована торговая наценка.

А 4 августа проводки будут такие:

  • Дт 41 – Кт 76 – 17 600 – учтён возвращённый товар;
  • Дт 76 – Кт 50 – 17 600 – покупателю возвращены деньги из основной кассы магазина;
  • Дт 90-2 – Кт 90-1 (сторно) – 17 600 – сторнированы выручка и себестоимость по возвращенному товару;
  • Дт 90-2 – Кт 42 – 5 500 – восстановлена торговая наценка.

Учёт НДС при возврате товаров в магазин

В примере рассмотрен случай, когда продавец ведёт учёт по ЕНВД и не является плательщиком НДС. Если же магазин применяет общую систему налогообложения, то НДС нужно учитывать по определённым правилам. Так, 1 августа нужно было сделать проводку: Дт 90-3 Кт 68-3. Так отражается начисленный НДС при продаже товара.

Когда продукцию возвращают обратно в магазин, у продавца отпадает обязанность по уплате НДС с данной операции. Нельзя делать сторно в книге продаж. НДС возвращается путём применения вычета в том периоде, в котором произошёл возврат. Подавать уточнённых деклараций не нужно.

Такой порядок прописан в Письме Минфина № 03-07-15/8473. В книге покупок прописываются реквизиты РКО, выданному покупателю при возврате продукции. Также делается проводка: Дт 68-3 Кт 90-3 – учтён НДС за возвращённый товар.

О бухгалтерском учете подарочных сертификатов читайте здесь. О бухгалтерском учете продажи готовой продукции смотрите тут. О предоставлении скидок покупателям можно узнать здесь.


Добавить комментарий